Декларация за достъпност

Нашият ангажимент към достъпността

В ChatAlya вярваме, че цифровата комуникация трябва да бъде достъпна за всички. Нашата цел е всеки потребител, включително хората с увреждания, да може да използва платформата лесно и удобно.

Непрекъснато подобряваме достъпността и следваме най-добрите практики, за да гарантираме комфортно използване за всички.

Стандарти за достъпност

ChatAlya се стреми да отговаря на стандарт WCAG 2.1 Level AA за достъпен уебсъдържателен дизайн.

Наличните функции включват:

• Пълна навигация с клавиатура
• Съвместимост с програми за четене на екрана
• Висок контраст на цветовете за по-добра четливост
• Гъвкави размери на текста и оформлението
• Алтернативен текст за важни изображения
• Ясни индикатори за фокус за по-лесна навигация

Тези функции гарантират, че всеки може да използва платформата, независимо от устройството или възможностите си.

Достъпност на практика

Още от самото начало ChatAlya е проектирана с мисъл за достъпност. Някои от нашите методи включват:

• Семантичен HTML за подобра работа с четци на екрана
• ARIA етикети за основни елементи на интерфейса
• Клавишни комбинации за бързи действия
• Отзивчив дизайн, адаптиращ се към различни размери екрани
• Ясна и последователна навигация между страниците
• Разбираеми съобщения за грешки и лесни форми

Редовно проверяваме актуализациите, за да гарантираме високо ниво на достъпност.

Известни ограничения

Въпреки постигнатия напредък, има области, които продължаваме да подобряваме:

• Някои функции в реално време може да изискват допълнителна поддръжка на четци на екрана.
• Динамично съдържание, което се тества за по-добра достъпност.
• Инструменти на трети страни, които може да не отговарят напълно на нашите стандарти.

Работим активно върху подобрения и приветстваме вашата обратна връзка.

Обратна връзка и поддръжка

Вашето мнение е важно за нас. Ако откриете проблем с достъпността, свържете се с нас.

Можете да ни пишете чрез страницата за контакт или на support@chatalya.com.

Отговаряме на всички заявки, свързани с достъпността, в рамките на два работни дни.

Вашата обратна връзка ни помага да направим ChatAlya по-достъпна и включваща.

Нашите постоянни усилия

Достъпността е непрекъснат процес. Екипът ни редовно преминава обучения и тества платформата.

Използваме инструменти, потребителски отзиви и независими одити, за да поддържаме високи стандарти на достъпност.