Tilgængelighedserklæring

Sidst opdateret: november 2025

Vores engagement

Hos ChatAlya mener vi, at digital kommunikation skal være tilgængelig for alle. Vores mål er at gøre platformen nem og behagelig at bruge for alle, også personer med handicap.

Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden og følger de bedste praksisser og standarder for at sikre, at alle kan bruge ChatAlya med tillid.

Tilgængelighedsstandarder

ChatAlya tilstræber at overholde WCAG 2.1 niveau AA-standarderne, som beskriver, hvordan webindhold kan gøres mere tilgængeligt.

Funktioner, der allerede er implementeret, inkluderer:

  • Fuld tastaturnavigation
  • Kompatibilitet med skærmlæsere
  • Høj kontrastfarvevalg
  • Skalerbar tekst og fleksibel layout
  • Alternativ tekst til vigtige billeder
  • Klar fokusmarkering til nem navigation

Disse funktioner sikrer, at alle brugere kan interagere med vores chatservice uanset enhed eller evner.

Tilgængelighed i praksis

ChatAlya er designet med tilgængelighed fra starten. Vi gør dette ved at:

  • Bruge ren, semantisk HTML, der understøtter skærmlæsere
  • Tilføje ARIA-etiketter til vigtige elementer
  • Tilbyde tastaturgenveje for hurtige handlinger
  • Udvikle responsive layouts, der tilpasser sig alle skærmstørrelser
  • Sikre nem og ensartet navigation på tværs af sider
  • Give tydelige fejlmeddelelser og enkle formularer

Vores team gennemgår regelmæssigt opdateringer for at forbedre tilgængeligheden.

Kendte begrænsninger

Selvom vi har gjort store fremskridt, arbejder vi stadig på at forbedre visse områder:

  • Nogle realtidsfunktioner kræver yderligere støtte til skærmlæsere.
  • Dynamisk indhold testes løbende for bedre tilgængelighed.
  • Tredjepartsværktøjer opfylder muligvis ikke altid vores standarder.

Vi arbejder aktivt på forbedringer og sætter pris på din feedback.

Feedback og support

Vi sætter pris på din feedback. Hvis du opdager problemer med tilgængelighed, så kontakt os.

Du kan kontakte os via kontaktsiden eller på support@chatalya.com.

Vi svarer på alle tilgængelighedsrelaterede henvendelser inden for to arbejdsdage.

Din feedback hjælper os med at gøre ChatAlya mere inkluderende for alle.

Vores løbende indsats

Tilgængelighed er en løbende proces for os. Vores team uddannes regelmæssigt og tester systematisk for at finde og rette problemer.

Vi anvender værktøjer, brugerfeedback og uafhængige revisioner for at sikre, at ChatAlya overholder moderne standarder.