Barrierefreiheitserklärung

Zuletzt aktualisiert: November 2025

Unser Engagement

Bei ChatAlya sind wir überzeugt, dass digitale Kommunikation für alle gleichermaßen zugänglich sein sollte. Unser Ziel ist es, das Chatten, Verbinden und Entdecken für alle Benutzer – auch mit Einschränkungen – einfach und angenehm zu gestalten.

Wir verbessern unsere Barrierefreiheit fortlaufend und halten uns an bewährte Standards, damit alle ChatAlya sicher und komfortabel nutzen können.

Barrierefreiheitsstandards

ChatAlya orientiert sich an den WCAG 2.1 Level AA Richtlinien. Diese erklären, wie Webinhalte für alle Nutzer zugänglicher gestaltet werden.

Derzeit verfügbare Barrierefreiheitsfunktionen sind unter anderem:

  • Vollständige Tastaturnavigation
  • Kompatibilität mit gängigen Screenreadern
  • Hoher Farbkontrast für bessere Lesbarkeit
  • Skalierbarer Text und flexible Layoutgrößen
  • Alternativtexte für alle wichtigen Bilder
  • Deutliche Fokus-Indikatoren für einfachere Navigation

Diese Funktionen stellen sicher, dass alle Benutzer unabhängig von Gerät oder Fähigkeiten unsere Chatplattform nutzen können.

Barrierefreiheit in der Praxis

ChatAlya wurde von Beginn an barrierefrei konzipiert. Dazu gehören folgende Maßnahmen:

  • Sauberes, semantisches HTML zur Unterstützung von Screenreadern
  • ARIA-Beschriftungen und -Beschreibungen für wichtige Interface-Elemente
  • Tastenkombinationen für schnelle und einfache Aktionen
  • Responsives Design für verschiedene Bildschirmgrößen
  • Einfache und konsistente Navigation zwischen Seiten
  • Klar formulierte Fehlermeldungen und intuitive Formulare

Unser Team überprüft regelmäßig neue Updates, um sicherzustellen, dass Barrierefreiheit in jede Design- und Entwicklungsentscheidung einfließt.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Fortschritte wissen wir, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Aktuelle Bereiche, an denen wir arbeiten:

  • Bestimmte Echtzeit-Chatfunktionen, die zusätzliche Screenreader-Unterstützung benötigen
  • Dynamische Inhaltsaktualisierungen, die wir laufend auf Barrierefreiheit testen
  • Einige Drittanbieter-Tools oder Widgets, die noch nicht vollständig unseren Standards entsprechen

Wir arbeiten aktiv an Verbesserungen und freuen uns über Ihr Feedback, um die Plattform für alle noch zugänglicher zu machen.

Feedback und Unterstützung

Wir begrüßen Ihr Feedback. Wenn Sie Barrierefreiheitsprobleme auf ChatAlya feststellen, teilen Sie uns bitte mit, wie wir den Service verbessern können.

Sie erreichen uns über die Kontaktseite oder unter support@chatalya.com.

Wir beantworten alle Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von zwei Werktagen.

Ihr Feedback hilft uns, ein offenes, integratives und zugängliches Chaterlebnis für alle zu schaffen.

Unsere laufenden Bemühungen

Barrierefreiheit ist für uns kein einmaliges Ziel, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Unser Team wird regelmäßig geschult und testet die Plattform, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Wir nutzen zudem Barrierefreiheitstools, Nutzerfeedback und unabhängige Audits, um sicherzustellen, dass ChatAlya weiterhin den höchsten Standards entspricht. ChatAlya ist für alle da – und daran arbeiten wir kontinuierlich.