Política de privacidad

Tu privacidad importa

En ChatAlya, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Hemos construido esta plataforma para una comunicación abierta y anónima, lo que significa que recopilamos la menor cantidad posible de datos personales. Esta política describe qué recopilamos y cómo lo usamos, además de cómo lo protegemos.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para mantener ChatAlya funcionando de forma segura y fluida. Esto puede incluir:

Recopilaremos datos generales de uso, como la frecuencia con la que se usa la app o qué funciones son más populares, para ayudar a mejorar ChatAlya.

Cómo usamos tus datos

Usamos los datos limitados que recopilamos únicamente para los siguientes fines:

• La recopilación de datos ayuda a proporcionar, mantener y mejorar el rendimiento de ChatAlya.
• Mantener la plataforma segura, prevenir el spam y detectar actividad dañina o ilegal.
• Cumplir con obligaciones legales en caso de que las autoridades requieran información específica.
• Comprender patrones generales de uso para hacer que ChatAlya sea más rápida y confiable.

Nunca utilizamos tu información para publicidad ni para perfiles.

Compartición de datos

Tu privacidad significa que no vendemos ni comerciamos con tus datos. Solo compartimos datos limitados y necesarios en los siguientes casos:

• Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar o asegurar la plataforma.
• Cuando la divulgación sea legalmente requerida, por ejemplo, ante una solicitud legal válida.
• Cuando sea necesario para prevenir daños graves o abuso.
• Solo como datos anónimos y agregados para investigación o analítica, nunca vinculados a usuarios individuales.

Seguridad de los datos

La seguridad es importante para nosotros. ChatAlya cifra todos los mensajes en tránsito y mientras se almacenan temporalmente, utilizando cifrado estándar de la industria.

Para mantener tus datos seguros, usamos:

• Políticas de retención limitada de datos y eliminación segura.
• Controles y auditorías internas periódicas de seguridad.
• Controles de acceso que limitan el manejo de datos solo a personal autorizado.

Nuestro objetivo es simple: tu información permanece privada y protegida en todo momento.

Tus derechos

• Exclusión voluntaria del seguimiento analítico opcional.
• Solicitar que no procesemos tu información.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de la sección de Ayuda o de la página de Contacto. Creemos que la privacidad no debería ser complicada. ChatAlya está diseñado para que te conectes libre, segura y anónimamente, sin renunciar a tu derecho a mantenerte en privado.