سیاست کوکی‌ها

آخرین به‌روزرسانی: نوامبر ۲۰۲۵

کوکی‌ها چیستند

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وب‌سایت روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. آن‌ها به سایت کمک می‌کنند ترجیحات و نحوه تعامل شما را به خاطر بسپارد.

کوکی‌ها در ChatAlya باعث تجربه‌ای سریع‌تر و روان‌تر می‌شوند و به ما کمک می‌کنند درک کنیم کاربران چگونه از پلتفرم استفاده می‌کنند.

انواع کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم

کوکی‌های ضروری

این کوکی‌ها برای عملکرد ChatAlya لازم هستند. آن‌ها امکان ناوبری، امنیت و دسترسی را فراهم می‌کنند. بدون آن‌ها، وب‌سایت به‌درستی کار نخواهد کرد.

کوکی‌های تحلیلی

ما از تعداد کمی کوکی تحلیلی استفاده می‌کنیم تا بفهمیم کاربران چگونه از ChatAlya استفاده می‌کنند — کدام صفحات محبوب هستند، کاربران چقدر وقت می‌گذرانند و چه چیزهایی را می‌توانیم بهبود دهیم.

کوکی‌های ترجیحی

این کوکی‌ها انتخاب‌های شما مانند زبان یا تنظیمات چت را به خاطر می‌سپارند تا هنگام بازگشت، تجربه‌ای شخصی‌تر داشته باشید.

مدیریت تنظیمات کوکی

شما کنترل کامل بر استفاده از کوکی‌ها دارید:

  • می‌توانید کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود حذف، مسدود یا محدود کنید.
  • اکثر مرورگرها به شما هشدار می‌دهند قبل از ذخیره کوکی جدید.
  • می‌توانید از افزونه‌ها یا ابزارهای مدیریت کوکی استفاده کنید.
  • می‌توانید هر زمان از ردیابی تحلیلی انصراف دهید.

توجه داشته باشید که مسدود کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر تجربه شما تأثیر بگذارد. کوکی‌های ضروری برای عملکرد صحیح سایت لازم هستند.

کوکی‌های شخص ثالث

برخی ارائه‌دهندگان خارجی به ما در تحلیل یا پشتیبانی کمک می‌کنند. در این موارد، ممکن است کوکی‌های خود را تنظیم کنند. ما فقط با شرکای دارای استانداردهای بالای امنیت داده کار می‌کنیم.

ما از کوکی‌ها برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم.

به‌روزرسانی این سیاست

ممکن است گاهی سیاست کوکی‌ها را برای انطباق با ویژگی‌ها یا قوانین جدید تغییر دهیم. نسخه جدید همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.

تماس با ما

اگر درباره نحوه استفاده ما از کوکی‌ها پرسشی دارید یا می‌خواهید تنظیمات خود را تغییر دهید، لطفاً از طریق support@chatalya.com یا صفحه تماس اقدام کنید.