Saavutettavuuslausunto

Sitoutumisemme saavutettavuuteen

ChatAlyassa uskomme, että digitaalisen viestinnän tulee olla saavutettavaa kaikille. Tavoitteemme on tarjota helppokäyttöinen ja miellyttävä kokemus kaikille käyttäjille.

Parannamme jatkuvasti saavutettavuutta ja noudatamme parhaita käytäntöjä ja standardeja varmistaaksemme, että ChatAlya on helposti käytettävissä.

Saavutettavuusstandardit

ChatAlya pyrkii täyttämään WCAG 2.1 AA -tason standardit, jotka tekevät verkkosisällöstä saavutettavamman kaikille.

Nykyiset saavutettavuusominaisuudet sisältävät:

• Täysi näppäimistönavigointi
• Yhteensopivuus suosittujen ruudunlukuohjelmien kanssa
• Korkean kontrastin värivaihtoehdot
• Skaalautuva teksti ja joustavat asettelut
• Vaihtoehtoinen teksti kaikille tärkeille kuville
• Selkeät kohdistusilmaisimet navigointia varten

Nämä ominaisuudet takaavat sujuvan käytön kaikille laitteista ja kyvyistä riippumatta.

Saavutettavuus käytännössä

Olemme suunnitelleet ChatAlyan saavutettavuus mielessä alusta alkaen. Käytämme muun muassa seuraavia menetelmiä:

• Puhdas ja semanttinen HTML ruudunlukijoiden tukemiseksi
• ARIA-tunnisteet ja kuvaukset käyttöliittymän tärkeille elementeille
• Pikanäppäimet nopeisiin toimintoihin
• Responsiivinen muotoilu eri näyttökooille
• Selkeä ja yhtenäinen navigointi sivujen välillä
• Selkeät virheilmoitukset ja yksinkertaiset lomakkeet

Tarkistamme säännöllisesti päivityksiä varmistaaksemme jatkuvan saavutettavuuden.

Tunnetut rajoitukset

Vaikka olemme ylpeitä edistyksestämme, tunnistamme edelleen kehityskohteita:

• Tietyt reaaliaikaiset chat-toiminnot saattavat tarvita lisätukea ruudunlukijoille.
• Dynaamista sisältöä testataan jatkuvasti saavutettavuuden parantamiseksi.
• Kolmannen osapuolen työkalut eivät aina täytä samoja standardeja.

Työskentelemme aktiivisesti parannusten eteen ja arvostamme palautettasi.

Palaute ja tuki

Otamme mielellämme palautetta vastaan. Jos huomaat saavutettavuusongelman, ilmoita meille.

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@chatalya.com.

Vastaamme kaikkiin saavutettavuuteen liittyviin pyyntöihin kahden arkipäivän kuluessa.

Palautteesi auttaa meitä tekemään ChatAlyasta entistä saavutettavamman ja osallistavamman.

Jatkuva kehitystyö

Saavutettavuus on jatkuva prosessi. Kehittäjämme kouluttautuvat ja testaavat palvelua säännöllisesti.

Käytämme työkaluja, käyttäjäpalautetta ja ulkoisia arviointeja varmistaaksemme jatkuvan parantamisen.