Pernyataan Aksesibilitas

Komitmen Kami

Di ChatAlya, kami percaya bahwa akses ke komunikasi digital harus tersedia untuk semua orang. Tujuan kami adalah memastikan setiap pengguna dapat mengobrol dengan nyaman, termasuk mereka yang memiliki disabilitas.

Kami terus meningkatkan aksesibilitas dan mengikuti standar terbaik agar semua orang dapat menggunakan ChatAlya dengan mudah dan percaya diri.

Standar Aksesibilitas

ChatAlya berupaya memenuhi standar Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) 2.1 Level AA. Panduan ini menjelaskan cara membuat konten web lebih mudah diakses oleh semua pengguna.

Fitur aksesibilitas yang tersedia saat ini meliputi:

• Navigasi penuh dengan keyboard
• Kompatibel dengan pembaca layar populer
• Pilihan warna kontras tinggi
• Teks yang dapat diperbesar dan tata letak fleksibel
• Teks alternatif untuk semua gambar penting
• Indikator fokus yang jelas untuk navigasi yang lebih baik

Fitur ini memastikan setiap pengguna dapat berinteraksi dengan layanan chat kami dengan mudah, di perangkat apa pun.

Fitur Aksesibilitas dalam Praktik

Kami merancang ChatAlya dengan mempertimbangkan aksesibilitas sejak awal. Beberapa cara yang kami lakukan termasuk:

• Struktur HTML yang bersih dan semantik untuk pembaca layar.
• Label ARIA untuk elemen antarmuka utama.
• Pintasan keyboard untuk tindakan cepat.
• Tata letak responsif yang menyesuaikan berbagai ukuran layar.
• Navigasi yang mudah dan konsisten antar halaman.
• Pesan kesalahan yang jelas dan formulir yang sederhana.

Tim kami secara rutin meninjau pembaruan untuk memastikan aksesibilitas selalu menjadi prioritas.

Keterbatasan yang Diketahui

Meskipun kami telah membuat kemajuan besar, beberapa area masih dalam pengembangan:

• Beberapa fitur chat waktu nyata memerlukan dukungan tambahan untuk pembaca layar.
• Pembaruan konten dinamis sedang diuji untuk aksesibilitas yang lebih baik.
• Alat pihak ketiga yang mungkin belum sepenuhnya memenuhi standar kami.

Kami terus bekerja untuk meningkatkan dan sangat menghargai masukan Anda.

Masukan dan Dukungan

Kami menyambut masukan Anda. Jika Anda menemukan masalah aksesibilitas di ChatAlya, beri tahu kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Kontak atau di support@chatalya.com.

Kami akan menanggapi semua permintaan terkait aksesibilitas dalam dua hari kerja.

Masukan Anda membantu kami menciptakan pengalaman chat yang lebih terbuka dan inklusif untuk semua.

Upaya Berkelanjutan Kami

Aksesibilitas adalah proses yang terus berjalan. Pengembang dan desainer kami menerima pelatihan rutin dan menguji platform kami secara berkala.

Kami juga menggunakan alat aksesibilitas, umpan balik pengguna, dan audit independen untuk memastikan ChatAlya tetap memenuhi standar modern.