Dichiarazione di accessibilità

Il nostro impegno

In ChatAlya crediamo che l'accesso alla comunicazione digitale debba essere equo per tutti. Il nostro obiettivo è rendere chattare, connettersi ed esplorare facile e piacevole per tutti, comprese le persone con disabilità.

Miglioriamo continuamente l'accessibilità seguendo le migliori pratiche e gli standard internazionali, affinché tutti possano usare ChatAlya con fiducia e comfort.

Standard di accessibilità

ChatAlya segue le linee guida WCAG 2.1 livello AA, che spiegano come rendere i contenuti web più accessibili per tutti gli utenti.

Le funzionalità di accessibilità attualmente disponibili includono:

• Supporto completo per la navigazione da tastiera
• Compatibilità con i principali lettori di schermo
• Colori ad alto contrasto
• Testo scalabile e layout flessibili
• Testo alternativo per tutte le immagini essenziali
• Indicatori di messa a fuoco chiari per una navigazione più semplice

Queste funzionalità consentono a chiunque di interagire facilmente con la nostra piattaforma, indipendentemente dal dispositivo o dalle capacità.

Accessibilità nella pratica

ChatAlya è stata progettata con l'accessibilità in mente fin dall'inizio. Alcuni esempi:

• HTML pulito e semantico che agevola la navigazione con i lettori di schermo
• Etichette e descrizioni ARIA per gli elementi chiave dell'interfaccia
• Scorciatoie da tastiera per azioni rapide e immediate
• Layout responsive che si adattano a diverse dimensioni di schermo
• Navigazione semplice e coerente tra le pagine
• Messaggi di errore chiari e moduli intuitivi

Il nostro team rivede regolarmente gli aggiornamenti per garantire che l'accessibilità sia considerata in ogni decisione di design e sviluppo.

Limitazioni note

Pur essendo orgogliosi dei progressi compiuti, sappiamo che c'è sempre margine di miglioramento. Le aree su cui stiamo ancora lavorando includono:

• Alcune funzionalità di chat in tempo reale che potrebbero richiedere ulteriore supporto per i lettori di schermo
• Aggiornamenti dinamici dei contenuti che testiamo continuamente per migliorarne l'accessibilità
• Strumenti o widget di terze parti che potrebbero non rispettare ancora pienamente i nostri standard

Lavoriamo attivamente a miglioramenti e accogliamo volentieri i tuoi suggerimenti per rendere la piattaforma più comoda per tutti.

Feedback e supporto

Accogliamo con piacere il tuo feedback. Se riscontri elementi non accessibili su ChatAlya, facci sapere come possiamo migliorare il servizio.

Puoi contattare il nostro team tramite la pagina Contatti o all'indirizzo support@chatalya.com

Risponderemo a tutte le richieste relative all'accessibilità entro due giorni lavorativi.

Il tuo feedback ci aiuta a creare un'esperienza di chat più aperta, inclusiva e accessibile per tutti.

Impegni continui

Per noi l'accessibilità non è un'attività una tantum, ma un processo costante. I nostri sviluppatori e designer ricevono formazione continua e testiamo regolarmente la piattaforma per individuare e risolvere i problemi prima che raggiungano gli utenti.

Utilizziamo anche strumenti di accessibilità, feedback degli utenti e audit indipendenti per garantire che ChatAlya continui a rispettare standard ed aspettative in evoluzione. ChatAlya è per tutti — e continueremo a migliorare finché questa promessa sarà vera per ogni singolo utente.