アクセシビリティ声明
最終更新日: 2025年11月
私たちの取り組み
ChatAlya では、すべての人が平等にデジタルコミュニケーションを利用できるよう努めています。すべてのユーザーが快適にチャットできる環境を目指しています。
私たちは常にアクセシビリティを改善し、国際的な基準とベストプラクティスに従っています。
アクセシビリティ基準
ChatAlya は WCAG 2.1 Level AA の基準を満たすよう設計されています。この基準は、ウェブコンテンツをすべての人にとって利用しやすくするためのものです。
現在サポートしている主な機能：
- キーボードによる完全なナビゲーション
- 主要なスクリーンリーダーとの互換性
- 高コントラストのカラーモード
- 拡大可能なテキストと柔軟なレイアウト
- 重要な画像への代替テキスト
- 見やすいフォーカスインジケーター
これらの機能により、すべてのユーザーが簡単に ChatAlya を利用できます。
アクセシビリティ実践例
ChatAlya は設計段階からアクセシビリティを考慮しています。以下の実践を行っています：
- セマンティックな HTML 構造によりスクリーンリーダー対応。
- ARIA ラベルと説明を主要要素に付与。
- ショートカットキーによる操作サポート。
- さまざまな画面サイズに対応するレスポンシブデザイン。
- シンプルで直感的なページナビゲーション。
- 読みやすく理解しやすいエラーメッセージ。
私たちは新しいアップデートごとにアクセシビリティの品質を確認しています。
既知の制限
多くの改善を行いましたが、以下の点は引き続き最適化中です：
- リアルタイムチャットの一部機能でのスクリーンリーダー対応。
- 動的コンテンツ更新のアクセシビリティ改善。
- 一部サードパーティツールのアクセシビリティ制限。
今後も継続的な改善を行っていきます。皆様のフィードバックを歓迎します。
フィードバックとサポート
ChatAlya のアクセシビリティに関するご意見をお寄せください。
お問い合わせページまたは support@chatalya.com までご連絡ください。
アクセシビリティ関連のご要望には 2 営業日以内に対応します。
皆様のフィードバックは、より開かれたチャット体験の実現に役立ちます。
継続的な取り組み
アクセシビリティは一度限りの作業ではなく、継続的なプロセスです。スタッフ全員が定期的なトレーニングを受けています。
ツール、ユーザーフィードバック、第三者の監査を活用して改善を進めています。