접근성 성명서
최종 업데이트: 2025년 11월
우리의 약속
ChatAlya는 모든 사용자가 동등하게 디지털 소통에 참여할 수 있다고 믿습니다. 누구나 쉽게 사용할 수 있는 채팅 환경을 만드는 것이 우리의 목표입니다.
우리는 접근성을 지속적으로 개선하며, 국제 표준과 모범 사례를 따릅니다.
접근성 표준
ChatAlya는 WCAG 2.1 AA 수준의 접근성 표준을 충족하도록 설계되었습니다. 이 지침은 모든 사용자가 웹 콘텐츠를 쉽게 접근할 수 있도록 돕습니다.
현재 제공 중인 접근성 기능은 다음과 같습니다:
- 전체 키보드 내비게이션 지원
- 스크린 리더 호환성
- 고대비 색상 모드 제공
- 확장 가능한 텍스트 및 유연한 레이아웃
- 모든 주요 이미지에 대체 텍스트 제공
- 명확한 포커스 표시로 탐색 용이성 향상
이러한 기능은 사용자가 어떤 기기에서든 ChatAlya를 편리하게 사용할 수 있게 합니다.
실제 접근성 구현
ChatAlya는 설계 단계부터 접근성을 고려했습니다. 다음은 주요 예시입니다:
- 스크린 리더 탐색을 지원하는 의미론적 HTML 구조
- 주요 요소에 ARIA 레이블 및 설명 제공
- 빠른 동작을 위한 키보드 단축키
- 다양한 화면 크기에 대응하는 반응형 디자인
- 페이지 간 간단하고 일관된 탐색
- 읽기 쉬운 오류 메시지와 간단한 입력 양식
모든 업데이트 후 접근성 품질을 검토하고 개선합니다.
알려진 제한 사항
우리는 많은 개선을 이루었지만, 여전히 보완해야 할 부분이 있습니다:
- 일부 실시간 채팅 기능은 스크린 리더 지원이 필요합니다.
- 동적 콘텐츠 업데이트의 접근성 개선이 진행 중입니다.
- 일부 제3자 도구가 접근성 기준을 완전히 충족하지 않을 수 있습니다.
사용자의 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선하고 있습니다.
피드백 및 지원
접근성 관련 의견을 환영합니다. 문제가 있다면 알려주세요.
문의 페이지 또는 support@chatalya.com을 통해 연락하실 수 있습니다.
접근성 관련 문의에는 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
여러분의 피드백은 더 개방적이고 포용적인 채팅 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
지속적인 노력
접근성은 단기 목표가 아니라 지속적인 과정입니다. 개발자와 디자이너는 정기적으로 교육을 받고 있습니다.
접근성 도구, 사용자 피드백, 독립적인 감사를 통해 ChatAlya의 품질을 유지하고 있습니다.