Oświadczenie o dostępności

Nasze zobowiązanie

W ChatAlya wierzymy, że dostęp do komunikacji cyfrowej powinien być równy dla wszystkich. Naszym celem jest stworzenie przyjaznej i dostępnej platformy dla każdego, również dla osób z niepełnosprawnościami.

Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem dostępności, stosując najlepsze praktyki i standardy branżowe.

Standardy dostępności

ChatAlya dąży do zgodności z wytycznymi WCAG 2.1 poziomu AA, które określają, jak uczynić treści internetowe bardziej dostępnymi.

Obecne funkcje dostępności obejmują:

• Pełna obsługa nawigacji za pomocą klawiatury
• Zgodność z popularnymi czytnikami ekranu
• Kolory o wysokim kontraście
• Skalowalny tekst i elastyczny układ strony
• Teksty alternatywne dla wszystkich ważnych obrazów
• Widoczne wskaźniki fokusu ułatwiające nawigację

Te funkcje zapewniają łatwą interakcję z usługą niezależnie od urządzenia.

Dostępność w praktyce

Od samego początku ChatAlya była projektowana z myślą o dostępności. W tym celu:

• Używamy czystego, semantycznego HTML-a wspierającego czytniki ekranu.
• Stosujemy etykiety ARIA dla kluczowych elementów interfejsu.
• Udostępniamy skróty klawiaturowe dla szybkich działań.
• Zapewniamy responsywne układy dla różnych urządzeń.
• Zapewniamy prostą i spójną nawigację pomiędzy stronami.
• Tworzymy przejrzyste komunikaty o błędach i intuicyjne formularze.

Nasz zespół regularnie dokonuje przeglądów i aktualizacji, aby utrzymać wysoki poziom dostępności.

Znane ograniczenia

Choć zrobiliśmy wiele, nadal udoskonalamy pewne obszary:

• Niektóre funkcje czatu w czasie rzeczywistym wymagają dodatkowego wsparcia dla czytników ekranu.
• Aktualizacje dynamicznych treści są stale testowane.
• Narzędzia zewnętrzne mogą nie w pełni spełniać nasze standardy dostępności.

Aktywnie pracujemy nad ulepszeniami i chętnie przyjmujemy opinie użytkowników.

Opinie i wsparcie

Zachęcamy do dzielenia się opiniami. Jeśli napotkasz problem z dostępnością, poinformuj nas o tym.

Możesz skontaktować się z nami przez stronę Kontakt lub pod adresem support@chatalya.com.

Odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych.

Twoja opinia pomaga uczynić ChatAlya bardziej otwartą i dostępną dla wszystkich.

Nasze ciągłe wysiłki

Dostępność to dla nas proces ciągły. Nasz zespół regularnie szkoli się i testuje platformę pod kątem dostępności.

Używamy narzędzi, opinii użytkowników i niezależnych audytów, aby utrzymać zgodność z aktualnymi standardami.