Политика использования файлов cookie

Последнее обновление: ноябрь 2025

Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают сайтам запоминать вас, ваши предпочтения и взаимодействие с сайтом.

Cookie на ChatAlya обеспечивают более плавную и быструю работу. Они помогают нам понять, как пользователи используют платформу, чтобы улучшать её со временем.

Типы используемых файлов cookie

Необходимые cookie

Эти cookie обеспечивают работу ChatAlya. С их помощью можно безопасно перемещаться по сайту, использовать функции безопасности и доступности. Без них сайт не сможет работать корректно.

Аналитические cookie

Мы используем небольшое количество аналитических cookie, чтобы понять, какие страницы популярны, сколько времени пользователи проводят на сайте и как мы можем улучшить сервис. Собранная информация анонимна и используется только для улучшения опыта пользователей.

Cookie предпочтений

Они запоминают простые вещи — например, выбранный язык или настройки чата, чтобы при следующем визите всё выглядело привычно. Эти cookie делают опыт персонализированным без необходимости собирать личные данные.

Управление настройками cookie

Вы полностью контролируете использование cookie. Ваши варианты:

  • Можно удалить, заблокировать или ограничить cookie через настройки браузера.
  • Большинство браузеров может предупреждать перед сохранением cookie.
  • Вы можете использовать расширения или инструменты для управления предпочтениями cookie.
  • Вы можете в любой момент отказаться от аналитических cookie с помощью наших настроек предпочтений.

Блокировка некоторых cookie может повлиять на работу сайта и доступные функции. Необходимые cookie требуются для корректной работы сайта.

Сторонние cookie

Некоторые внешние поставщики помогают нам анализировать использование сайта или обеспечивать поддержку пользователей. В таких случаях сторонние сервисы могут размещать свои cookie при использовании ChatAlya. Мы сотрудничаем только с надёжными партнёрами, соблюдающими строгие стандарты защиты данных.

Мы не используем cookie для показа таргетированной рекламы на сторонних сайтах.

Обновления этой политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику cookie, чтобы отразить новые функции или юридические требования. Последняя версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по использованию cookie или вы хотите изменить свои предпочтения, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@chatalya.com или через страницу «Контакты».