Vyhlásenie o prístupnosti

Náš záväzok k prístupnosti

V ChatAlya veríme, že digitálna komunikácia by mala byť prístupná pre všetkých. Naším cieľom je, aby bol chat jednoduchý a pohodlný aj pre ľudí so zdravotným postihnutím.

Neustále zlepšujeme prístupnosť a riadime sa najlepšími štandardmi, aby každý mohol používať ChatAlya s istotou.

Štandardy prístupnosti

ChatAlya sa snaží splniť štandard WCAG 2.1 na úrovni AA, ktorý pomáha sprístupniť webový obsah všetkým používateľom.

Dostupné funkcie zahŕňajú:

• Úplnú navigáciu pomocou klávesnice
• Kompatibilitu s čítačkami obrazovky
• Vysoký kontrast farieb pre lepšiu čitateľnosť
• Škálovateľný text a flexibilné rozloženie
• Alternatívny text pre všetky dôležité obrázky
• Zreteľné indikátory zamerania pre jednoduchšiu navigáciu

Tieto funkcie zabezpečujú pohodlné používanie služby bez ohľadu na zariadenie alebo schopnosti používateľa.

Prístupnosť v praxi

ChatAlya bola navrhnutá s dôrazom na prístupnosť od samého začiatku. Používame tieto prístupy:

• Čisté a semantické HTML pre lepšiu interakciu s čítačkami obrazovky
• ARIA popisy pre kľúčové prvky rozhrania
• Klávesové skratky pre rýchle akcie
• Responzívny dizajn pre rôzne veľkosti obrazoviek
• Jednoduchá a konzistentná navigácia medzi stránkami
• Zrozumiteľné chybové správy a jednoduché formuláre

Náš tím pravidelne kontroluje nové aktualizácie, aby zachoval najvyšší štandard prístupnosti.

Známe obmedzenia

Aj keď sme dosiahli pokrok, uvedomujeme si, že existujú oblasti na zlepšenie:

• Niektoré funkcie chatu v reálnom čase môžu vyžadovať dodatočnú podporu pre čítačky obrazovky.
• Dynamický obsah testujeme, aby sme ho sprístupnili všetkým používateľom.
• Nástroje tretích strán nemusia vždy spĺňať naše štandardy prístupnosti.

Na týchto vylepšeniach aktívne pracujeme a radi prijímame spätnú väzbu.

Spätná väzba a podpora

Uvítame vašu spätnú väzbu. Ak narazíte na problém s prístupnosťou, dajte nám vedieť.

Kontaktujte nás prostredníctvom stránky Kontakt alebo na adrese support@chatalya.com.

Na všetky žiadosti o prístupnosť odpovedáme do dvoch pracovných dní.

Vaša spätná väzba nám pomáha vytvárať otvorenejšiu a prístupnejšiu platformu pre všetkých.

Naše pokračujúce úsilie

Prístupnosť je neustály proces. Naši vývojári a dizajnéri pravidelne absolvujú školenia a testujú platformu.

Využívame nástroje, spätnú väzbu používateľov a nezávislé audity, aby sme udržali vysokú úroveň prístupnosti.