Tillgänglighetsförklaring

Vårt engagemang

På ChatAlya tror vi att digital kommunikation ska vara tillgänglig för alla. Vårt mål är att göra plattformen enkel och bekväm för alla användare, inklusive personer med funktionsvariationer.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten och följer bästa praxis och standarder för att säkerställa att alla kan använda ChatAlya med självförtroende.

Tillgänglighetsstandarder

ChatAlya strävar efter att uppfylla WCAG 2.1-nivå AA-standarderna, som förklarar hur webbinnehåll görs mer tillgängligt.

Tillgänglighetsfunktioner som redan finns inkluderar:

• Fullt stöd för tangentbordsnavigering
• Kompatibilitet med skärmläsare
• Högkontrastfärger
• Skalbar text och flexibel layout
• Alt-text för alla viktiga bilder
• Tydliga fokusindikatorer för enklare navigering

Dessa funktioner gör det möjligt för alla att använda vår chattjänst oavsett enhet eller förmåga.

Tillgänglighet i praktiken

ChatAlya har designats med tillgänglighet i åtanke från början. Vi gör detta genom att:

• Använda ren, semantisk HTML som fungerar med skärmläsare
• Tillämpa ARIA-etiketter på viktiga gränssnittselement
• Erbjuda tangentbordsgenvägar för snabba åtgärder
• Tillhandahålla responsiva layouter för olika skärmstorlekar
• Erbjuda enkel och konsekvent navigering mellan sidor
• Ge tydliga felmeddelanden och lättanvända formulär

Vårt team granskar regelbundet nya uppdateringar för att säkerställa fortsatt tillgänglighet.

Kända begränsningar

Även om vi gjort stora framsteg arbetar vi fortfarande med att förbättra vissa områden:

• Vissa funktioner i realtid kan kräva extra stöd för skärmläsare.
• Dynamiskt innehåll testas kontinuerligt för bättre tillgänglighet.
• Tredjepartsverktyg uppfyller kanske inte alltid våra standarder.

Vi arbetar aktivt med förbättringar och uppskattar din feedback.

Feedback och support

Vi välkomnar din feedback. Om du hittar något som inte är tillgängligt, meddela oss gärna.

Du kan kontakta oss via kontaktsidan eller på support@chatalya.com.

Vi svarar på alla tillgänglighetsförfrågningar inom två arbetsdagar.

Din feedback hjälper oss att göra ChatAlya mer inkluderande för alla.

Vårt kontinuerliga arbete

Tillgänglighet är en pågående process för oss. Vårt team utbildas regelbundet och testar plattformen för att identifiera och åtgärda problem.

Vi använder verktyg, användarfeedback och oberoende revisioner för att säkerställa att ChatAlya uppfyller moderna standarder.