Заява про доступність

Наша відданість доступності

У ChatAlya ми вважаємо, що цифрова доступність повинна бути рівною для всіх. Ми прагнемо зробити використання платформи простим і зручним для кожного.

Ми постійно вдосконалюємо доступність і дотримуємось найкращих стандартів, щоб усі могли користуватися ChatAlya із впевненістю.

Стандарти доступності

ChatAlya відповідає стандартам WCAG 2.1 рівня AA, які допомагають зробити контент більш доступним.

Доступні функції включають:

• Повну навігацію за допомогою клавіатури
• Сумісність із програмами для читання з екрана
• Висококонтрастні кольори для зручності перегляду
• Масштабований текст і гнучкі макети
• Альтернативний текст для важливих зображень
• Помітні індикатори фокусу для кращої навігації

Ці можливості забезпечують комфортну взаємодію з нашим сервісом незалежно від пристрою чи можливостей користувача.

Реалізація доступності

Ми проєктували ChatAlya з урахуванням доступності з самого початку. Ми застосовуємо такі методи:

• Чистий, семантичний HTML для кращої взаємодії з екранними читачами
• Мітки ARIA та описи для основних елементів інтерфейсу
• Гарячі клавіші для швидких дій
• Адаптивний дизайн для різних розмірів екранів
• Проста та послідовна навігація між сторінками
• Зрозумілі повідомлення про помилки та прості форми

Ми регулярно перевіряємо оновлення, щоб забезпечити відповідність усім вимогам доступності.

Відомі обмеження

Ми пишаємося прогресом, але деякі області ще вдосконалюються:

• Певні функції чату в реальному часі потребують додаткової підтримки читачів екрана.
• Динамічний контент постійно тестується для кращої доступності.
• Інструменти третіх сторін можуть не повністю відповідати нашим стандартам.

Ми активно працюємо над покращеннями та цінуємо ваші відгуки.

Зворотний зв'язок і підтримка

Ми вітаємо ваші відгуки. Якщо ви помітили проблеми з доступністю, повідомте нас.

Зв'яжіться з нами через сторінку контактів або на support@chatalya.com.

Ми відповідаємо на всі запити, пов'язані з доступністю, протягом двох робочих днів.

Ваші відгуки допомагають зробити платформу більш відкритою та доступною для всіх.

Наші постійні зусилля

Доступність — це безперервний процес. Ми регулярно проводимо навчання та перевірки, щоб запобігти проблемам.

Ми використовуємо інструменти, відгуки користувачів і незалежні аудити для покращення ChatAlya.