ऑनलाइन चैट ऐप्स के बारे में कुछ अजीब तरह से नशे की लत है। आप बस यह देखने के लिए एक खोलते हैं कि यह कैसा है, और अचानक आप एक अजनबी के साथ बातचीत के बीच में होते हैं जो किसी तरह परिचित लगता है। यह तेज़ है। यह आसान है। यह मुफ़्त है।
लेकिन जो चीज़ें इन चैट ऐप्स को मनोरंजक बनाती हैं, वही कारण भी हैं कि आपको उन पर भरोसा करने से पहले दो बार सोचना चाहिए। सुविधा अक्सर उन सभी चीज़ों को छिपा देती है जो सबसे अधिक मायने रखती हैं: गोपनीयता, सुरक्षा, और "भेजें" दबाते ही स्क्रीन के पीछे वास्तव में क्या होता है।
हर चैट ऐप आपके समय के लायक नहीं है। अच्छे वाले आपकी रक्षा करते हैं, तब भी जब आप इसके बारे में नहीं सोच रहे होते हैं। बुरे वाले नहीं करते।
वे जो आपको याद नहीं रखते
यह सबसे कम आंका गया प्रकार का चैट ऐप है: वह जो आपके बंद करते ही भूल जाता है कि आप मौजूद हैं। कोई चैट इतिहास नहीं, कोई संग्रहीत संदेश नहीं, और कोई अदृश्य "क्लाउड बैकअप" नहीं जो गलत व्यक्ति के उस तक पहुंचने की प्रतीक्षा कर रहा हो। आप बात करते हैं, आप चले जाते हैं, और यह खत्म हो गया है।
यह इतना बड़ा सौदा क्यों है? क्योंकि अधिकांश चैट प्लेटफॉर्म सब कुछ रखते हैं। वे कहते हैं कि यह "उपयोगकर्ता अनुभव" या "सुरक्षा कारणों" के लिए है, लेकिन सच्चाई सरल है: डेटा मूल्यवान है। आपकी देर रात की बातचीत, आपके टाइपिंग पैटर्न, यहां तक कि आप कितने समय तक सक्रिय रहते हैं — यह सब ट्रैक, विश्लेषण और उपयोग किया जा सकता है।
जब कोई ऐप आपके छोड़ते ही आपके संदेशों को हटा देता है, तो वह चुपचाप अपने मुनाफे पर आपकी गोपनीयता को चुन रहा है। यह दुर्लभ है। और यह कुछ मायने रखता है।
यह मन की शांति के बारे में भी है। आप ईमानदार हो सकते हैं जब आप जानते हैं कि आपके शब्द बाद में आपको परेशान करने के लिए वापस नहीं आएंगे। आप मज़ाक कर सकते हैं, निकाल सकते हैं, या कमजोर हो सकते हैं बिना यह सोचे कि "यह कहाँ संग्रहीत किया जा रहा है?" या "कौन इसे कभी पढ़ सकता है?"।
ये ऐप्स वे हैं जो आपके गायब होने के अधिकार का सम्मान करते हैं, और यह एक प्रकार की सुरक्षा है जिसका एहसास अधिकांश लोगों को नहीं है कि उन्हें इसकी आवश्यकता है।
जितनी कम अनुमति, उतना बेहतर
कुछ ऐप्स सब कुछ चाहते हैं: आपका कैमरा, आपके संपर्क, आपका माइक्रोफ़ोन, यहां तक कि आपका स्टोरेज भी। आप बस चैट करना चाहते थे, अपना फ़ोन नहीं देना चाहते थे।
यदि कोई चैट ऐप बातचीत खोलने से पहले ही अनुमति मांगता है, तो यह एक लाल झंडा खड़ा करना चाहिए। अच्छे ऐप्स केवल तभी पूछते हैं जब आप किसी विशिष्ट सुविधा का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। उस बिंदु तक, वे आपको और आपके व्यक्तिगत स्थान को अकेला छोड़ देते हैं।
याद रखें, जिज्ञासा सुरक्षा के समान नहीं है। यदि कोई ऐप आपके डिवाइस में बहुत अधिक रुचि रखता है, तो शायद वह आपकी रक्षा नहीं कर रहा है — वह आपसे संग्रह कर रहा है।
नाम वैकल्पिक हैं — इसलिए उन्हें नकली बनाएं
आपको ऑनलाइन खुद होने की ज़रूरत नहीं है। कम से कम, शुरुआत में नहीं।
सबसे अच्छे चैट ऐप्स आपको एक उपनाम, कुछ यादृच्छिक और डिस्पोजेबल के साथ शुरू करने देते हैं। आप अपनी इच्छानुसार आते हैं और जाते हैं, बिना किसी वास्तविक पहचान के।
जब कोई प्लेटफ़ॉर्म आपके सोशल मीडिया, ईमेल या फ़ोन नंबर को लिंक करने पर जोर देता है, तो यह "विश्वास" के बारे में नहीं है — यह कनेक्शन के बारे में है, वह प्रकार जो आपके वास्तविक जीवन की ओर वापस ले जाता है। और ऑनलाइन मिलने वाला हर व्यक्ति उस लिंक का हकदार नहीं है।
अजनबियों को अजनबी रहने दें, जब तक कि वे कुछ और न कमा लें।
एन्क्रिप्शन: अनसंग हीरो
यह कोई आकर्षक चीज़ नहीं है, और आप शायद इसे कभी नहीं देखेंगे, लेकिन एन्क्रिप्शन वह है जो आपके संदेशों और बाकी सभी के बीच खड़ा है।
अधिकांश लोग इसे स्क्रॉल करते हैं क्योंकि यह तकनीकी लगता है, लेकिन यह जान लें: यदि कोई ऐप कहीं भी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उल्लेख नहीं करता है, तो मान लें कि आपकी चैट उस व्यक्ति के अलावा किसी और द्वारा पढ़ने योग्य है जिससे आप बात कर रहे हैं।
अच्छे चैट प्लेटफ़ॉर्म आपके संदेशों को सील कर देते हैं। कंपनी को भी अंदर देखने में सक्षम नहीं होना चाहिए। गोपनीयता इसी तरह काम करनी चाहिए।
लोग अप्रत्याशित हिस्सा हैं
आप दुनिया का सबसे सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म पा सकते हैं और फिर भी किसी ऐसे व्यक्ति से मिल सकते हैं जो आपको असहज करता है। यह तकनीक की गलती नहीं है — यह सिर्फ लोग हैं।
यही कारण है कि अवरुद्ध करना महत्वपूर्ण है: एक अच्छा चैट ऐप आपको किसी को भी एक सेकंड में हटाने देता है, बिना कोई सवाल पूछे। यह स्पष्टीकरण या "पुष्टि" नहीं मांगता है। आप एक बटन क्लिक करते हैं, और वे चले जाते हैं।
यदि कोई ऐप आपको वह नियंत्रण नहीं देता है, तो वह आपकी रक्षा नहीं कर रहा है, वह जुड़ाव संख्याओं की रक्षा कर रहा है।
कॉमन सेंस अभी भी किसी भी सुविधा को मात देता है
कोई भी सेटिंग या एन्क्रिप्शन आपको ओवरशेयरिंग से नहीं बचा सकता है। एक बार जब आप कुछ भेज देते हैं, तो आप उसे अनसेंड नहीं कर सकते। यदि आप इसे सड़क पर किसी अजनबी को नहीं दिखाएंगे, तो इसे ऑनलाइन किसी को न भेजें।
असली लक्ष्य
सबसे अच्छे ऑनलाइन चैट ऐप्स अदृश्य होते हैं — वे रास्ते में नहीं आते हैं, वे ज्यादा नहीं मांगते हैं और वे आपको ऐसा महसूस नहीं कराते हैं कि आपको देखा जा रहा है। आप उन्हें खोलते हैं, खुलकर बात करते हैं और अपनी गोपनीयता बरकरार रखते हुए छोड़ देते हैं। यही वह सब है जो अधिकांश लोग वास्तव में चाहते हैं: अपने निजी जीवन को डेटा में बदले बिना बात करने की क्षमता।
यदि आपको कोई ऐसा ऐप मिलता है जो आपको वह संतुलन देता है — आसान कनेक्शन, कोई दबाव नहीं और गायब होने की स्वतंत्रता — तो उसे रखें। यह "सुरक्षित" के उतना ही करीब है जितना कि ऑनलाइन चैट हो सकता है।
